IV. Dostawa zamówienia

• Prowadzimy sprzedaż na terenie Polski oraz poza granicami kraju. Wysyłki zagraniczne odbywają się wyłącznie po indywidualnych uzgodnieniach poprzez pocztę e-mail.
• Wartości opłat wyliczane są automatycznie w momencie składania zamówienia i są uzależnione od formy wyboru dostawy oraz płatności. Tabela kosztów oraz wybór sposobu dostawy znajduje się na stronie: Wysyłka
• W chwili odbioru towaru prosimy o sprawdzenie, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletności w obecności kuriera. Z chwilą pokwitowania na nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz ryzyko związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
• Zgodnie z obowiązującym Prawem Przewozowym Klient, który zauważył uszkodzenie przesyłki po odjeździe kuriera, może zgłosić ten fakt telefonicznie firmie kurierskiej. Przewoźnik ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w przeciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki w celu spisania „Protokołu Reklamacji”.
• W przypadku zamówienia kilku produktów wysyłka uzależniona jest od dostępności wszystkich produktów jednocześnie w sklepie internetowym, naszym magazynie, magazynie dystrybutora lub u producenta.

V. Prawo do odstąpienia od umowy

• Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827) Kupujący ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
• Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Kupujący wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie rzeczy.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący musi poinformować www.dogtrotter.pl swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną, odpowiednio na adres: WILD SOUL / DogTrotter.pl – Sklep Internetowy, Mrozy, ul. Spokojna 25A, 96-330 Puszcza Mariańska / adres poczty elektronicznej: sklep@dogtrotter.pl ).
• Kupujący może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
• Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Kupujący wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
• W przypadku odstąpienia od umowy WILD SOUL zwraca Kupującemu  otrzymane od Kupującego płatności za zamówione produkty, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym WILD SOUL została poinformowana przez Kupującego o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności dokonany będzie przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
• WILD SOUL może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
• Zakupiony towar, w przypadku odstąpienia od umowy jego zakupu, należy zwrócić na adres:  WILD SOUL Piotr Rukat – Sklep Internetowy, Mrozy, ul. Spokojna 25A, 96-330 Puszcza Mariańska lub wskazany przez SKLEP INTERNETOWY w terminie 14 dni od skutecznego doręczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy do WILD SOUL . Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy (towaru) przed jego upływem.
• Kupujący ponosi tylko i wyłącznie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (towaru) w przypadku odstąpienia od umowy.
• Kupujący ponosi odpowiedzialność tylko za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

VI. Gwarancja

• Wszystkie towary oferowane w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe i jeżeli wyraźnie to zaznaczono, objęte są gwarancją producenta.
• Wybór sposobu usunięcia wady, w przypadku korzystania z roszczeń z tytułu gwarancji, należy do WILD SOUL, zgodnie z warunkami gwarancji.
• Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi lub instalacji, do których wykonania zobowiązany jest Klient we własnym zakresie i na własny koszt, np. konserwacja, montaż etc.
• Gwarancja obejmuje usterki sprzętu wynikłe w trakcie poprawnej eksploatacji lub spowodowane defektami produkcyjnymi i nie stosuje się do materiałów eksploatacyjnych lub innego wyposażenia dodatkowego.
• Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z rękojmi.

VII. Rękojmia

• Niezależnie od uprawnień wynikających z gwaranci, o których mowa w punkcie VI powyżej, Kupującemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne towaru.
• Przysługujące Kupującemu uprawnienia z tytułu rękojmi określają art. 556 i następne ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz.U. 2014r., pozycja 121 z późniejszymi zmianami).
• Kupujący może skorzystać z wzoru formularza zgłoszenia roszczeń z tytułu rękojmi, jednak nie jest to obowiązkowe.

VIII. Darmowa Dostawa

• Wszystkie towary oferowane w Sklepie Internetowym zakupione za kwotę powyżej 400 pln ( z wyłączeniem paczek zagranicznych ) są wysyłane bezpłatnie.
• W przypadku skorzystania z Darmowej Dostawy klient dokona częściowego zwrotu zakupionych towarów w Sklepie Internetowym, pomniejszającego kwotę zakupów 400 pln, Sklep Internetowy zwróci równowartość zwróconych towarów minus koszt zrealizowanej wysyłki.

IX. Ochrona Prywatności

• Administratorem danych osobowych Klienta jest WILD SOUL, Mrozy, ul. Spokojna 25A, 96-330
  Puszcza Mariańska.
• Dane osobowe podane przez Klienta na stronie dogtrotter.pl są przetwarzane w celach realizacji umowy sprzedaży oraz za odrębną zgodą mogą być przetwarzane w celach marketingowo – promocyjnych, zgodnie z warunkami określonymi w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926 z późn. zm.)
• Dane osobowe Klienta przetwarzane będą w zakresie wskazanym w formularzu zamówienia.
• Podanie danych osobowych przez Klienta ma charakter dobrowolny aczkolwiek niezbędny dla realizacji umowy sprzedaży.
• Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania, sprzeciwu wobec ich przetwarzania oraz żądania ich usunięcia.
• Klient może otrzymywać drogą elektroniczną, w szczególności na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej, materiały o charakterze marketingowym lub promocyjnym, jeżeli wyrazi na to zgodę.
• Klient może w każdym czasie odwołać zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych lub promocyjnych wysyłanych drogą elektroniczną poprzez wysłanie informacji o odwołaniu na następujący adres poczty elektronicznej: sklep@dogtrotter.pl

X. Własność intelektualna

• Wszelkie nazwy towarów oferowanych do sprzedaży przez Sklep, ich opisy lub zdjęcia, są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być prawnie chronione lub zastrzeżone.
• Klient przekazując Sklepowi zdjęcia zawierające produkty kupione w Sklepie, oświadcza, iż ma do niego wszelkie prawa autorskie i wyraża zgodę na publikację zdjęcia na stronie Sklepu oraz na profilu sklepu na portalach społecznościowych.

XI. Postanowienia końcowe

• Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do towarów zakupionych w Sklepie Internetowym począwszy od dnia opublikowanie na stronie sklepu.
• W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego.